Как правилно да документираме щета по застрахователно събитие?
Застрахователните събития по Гражданска отговорност обикновено се документират с помощта на специални документи. Документите могат да бъдат актове по установяване, протоколи и свидетелски показания. Всеки един от тях служи като официален запис на инцидента и помагат при разследването на претенции или в съдебни производства.
Актът за установяване е документ, който описва фактите и обстоятелствата. Но около застрахователното събитие от гледна точка на лицето, което попълва акта. Обикновено се попълва от представител на застрахователната компания, който интервюира лицето, подало иска, и всякакви други участници или свидетели на събитието. Актът за установяване служи като официален запис на инцидента и помага при разследването на претенцията. Важно е да се отбележи, че актът за установяване не е правно обвързващ. Но пък може да се използва като доказателство в съдебни производства.
Как се съставя протоколът при застрахователното събитие?
Протоколът е писмен документ, който съдържа подробна информация за застрахователно събитие, обикновено подписан от две или повече страни. Протоколът обикновено включва дата, час, местоположение, участващи лица и превозни средства, описание на събитието и всякакви наранявания или щети, причинени от събитието. Протоколът служи като официално доказателство за застрахователното събитие. Той може да се използва за уреждане на претенции или в съдебни производства.
Съществуват различни видове протоколи. Съществуват двустранни констативни протоколи, протоколи за ПТП с материални щети и протоколи за ПТП с пострадали лица.
Двустранните констативни протоколи се използват, когато има само двама участници в събитието и има съгласие относно обстоятелствата на инцидента. Тези протоколи трябва да бъдат попълнени в рамките на 7 дни след събитието. Те могат да бъдат съставени от самите участници, стига те да са пълнолетни и да присъстват на мястото на събитието.
Протоколите за ПТП с материални щети се използват, когато има спор между участниците или когато събитието включва повече от два автомобила. Тези протоколи трябва да бъдат попълнени в рамките на 7 дни след събитието. Също трябва да бъдат съставени от служители на Пътна полиция.
Протоколите за ПТП с пострадали лица се използват, когато има пострадали лица в резултат на инцидента. Тези протоколи трябва да бъдат попълнени в рамките на един месец след събитието и трябва да бъдат съставени от служители на Пътна полиция.
Допълнения към протоколите
В допълнение към протоколите, други видове доказателства, като снимки, видеоклипове и медицински доклади, също могат да бъдат полезни при документиране на застрахователни събития. Важно е да съберете възможно най-много информация и доказателства веднага след събитието. За да подпомогнете процеса на претендиране и евентуално съдебно производство.
Свидетелските показания са изявления, направени от лица, които са присъствали на застрахователно събитие, но не са пряко включени в него. Свидетелите могат да предоставят ценна информация за обстоятелствата около събитието, действията на участващите страни и всякакви други съответни подробности. Свидетелските показания обикновено се събират чрез писмени декларации или устни интервюта и могат да бъдат използвани като доказателство в подкрепа на застрахователна претенция или в съдебни производства.
В случай на престъпления или злополуки, които включват правоприлагащите органи, полицейският доклад може да служи като важен източник на информация за застрахователното събитие. Полицейските доклади могат да съдържат подробности за събитието, участващите лица и всякакви събрани доказателства.
В случаи на телесни повреди медицинските доклади, като например болнични картони или доклади от медицински експерти, могат да предоставят важна информация за естеството и тежестта на нараняванията.
Процесът на документиране на застрахователно събитие може да варира в зависимост от вида на събитието, включените застрахователни полици и участващите застрахователни компании. Препоръчително е да се направи консултация със застрахователен агент или адвокат, за да е сигурно, че правилно е документирано застрахователно събитие и са спазени всички приложими срокове и процедури.